| ÃÖ±Ù ¾î¶² ÀâÁö¿¡ ³ ¸®´õ½Ê¿¡ °üÇÑ ¾ÆÆ¼Å¬À» ÀϺΠ¿ì¸® ½ÇÁ¤¿¡ ¸Â°Ô ÆíÁýÇÏ¿© º¸³» µå¸³´Ï´Ù. ¸®´õ·Î¼ ¼º°øÇÑ »ç¶÷µéÀº ¾î¶² ¹æ¹ýÀ» »ç¿ëÇÏ¿´´ÂÁö¸¦ BenchmarkingÇÏ¿© ¿ì¸®µé ¸®´õ½Ê¿¡ Á¢¸ñÇϰí ÀÏ»óÈÇÑ´Ù¸é ¿ì¸®°¡ ¹Ù¶ó´Â ¼º°øÇÏ´Â ¸®´õ¿¡ Çѹߦ ´õ ´Ù°¡°¥ ¼ö ÀÖÁö ¾ÊÀ»±î ÇÕ´Ï´Ù. Àß ÀÐ¾î º¸½Ã°í ¿ì¸®°¡ ¹è¿ö¾ß ÇÒ Á¡Àº ¹«¾ùÀÎÁö, ³»ºÎÈÇÒ °ÍÀº ¹«¾ùÀÎÁö, ¾î¶»°Ô Ȱ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖÀ»Áö »ý°¢ÇØ º¸½Ê½Ã¿À. <ÀüÅõ¿¡¼ ÀÌ±ä °æ¿ì°¡ À־ ÀüÀï¿¡¼ Áö´Â °æ¿ì°¡ ÀÖ´Ù. ¿©·¯°¡Áö ÀÌÀ¯°¡ ÀÖÀ» ¼ö ÀÖÁö¸¸ °¡Àå Á÷Á¢ÀûÀÎ ¿øÀÎ ÁßÀÇ Çϳª´Â ±× ¸®´õ°¡ Àü¼ú°¡·Î¼´Â ¶Ù¾î³ªÁö¸¸ ÁøÁ¤ÇÑ Àü·«°¡´Â ¾Æ´Ï¾ú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ±â¾÷°£ÀÇ ÀüÀï¿¡¼µµ ±Ã±ØÀûÀÎ ½Â¸®¸¦ À§Çؼ´Â Àü¼ú°¡°¡ ¾Æ´Ñ Àü·«°¡·Î¼ÀÇ ¸®´õ¸¦ ÇÊ¿ä·Î ÇÑ´Ù. ÈǸ¢ÇÑ Àü¼úÀÇ ´Ü±âÀûÀÎ ¼º°ú¿¡ µµÃëµÇ¾î Àå±âÀü·«À» Á¦´ë·Î ±¸»çÇÏÁö ¸øÇÏ´Â Àü¼ú°¡Àû ¸®´õ´Â ±â¾÷°ú ÇÔ²² ½ÃÀå¿¡¼ »ç¶óÁö´Â ¿î¸í¿¡ óÇÏ°Ô µÉ »ÓÀÌ´Ù. Àü¼úÀº Àü·«À» ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇÑ ÇÏÀ§¼ö´ÜÀ¸·Î ¼·Î »óÈ£ ¿¬°ü¼ºÀ» °¡Áö°í ÀÖÀ½¿¡µµ ºÒ±¸Çϰí Àü¼úÀº ´Þ¼ºµÇ¾ú´Âµ¥ Àü·«ÀÌ ´Þ¼ºµÇÁö ¾ÊÀº ÀÌÀ¯´Â ¹«¾ùÀϱî? ±×°ÍÀº Àü¼úÀÌ Ä¿´Ù¶õ ¹Ì·¡ÀÇ ±×¸²ÀÎ Àü·«À» ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇÑ ¼ö´ÜÀ¸·Î Á¤È®È÷ Àû¿ëµÇ¾ú´Â°¡ÀÇ ¹®Á¦ÀÏ ¼öµµ ÀÖÀ¸¸ç, ¶ÇÇÑ Àü·«ÀÌ Á¤È®ÇÑ ¸ñÇ¥¸¦ Á¦½ÃÇÏÁö ¸øÇÔÀ¸·Î½á Àü¼úÀÌ À̸¦ Á¦´ë·Î ÀÌÇØÇÏÁö ¸øÇÑ °á°úÀÏ ¼öµµ ÀÖ´Ù. Àü¼úÀÌ À߸øµÇ¸é Áï½Ã »õ·Î¿î Àü¼úÀ» ±¸»çÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ Àü·«ÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö ¾Ö¸Å¸ðÈ£ÇÑ °æ¿ì´Â Àü¼úµéÀº °¢°¢ÀÇ ¸ñÇ¥¸¦ ÀÒ°í ¿ì¿ÕÁ¿ÕÇÒ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù. ÀüÀïÀ̵ç, ±â¾÷À̵ç, »çȸµç ÀÌ ¼¼»ó¿£ ÈǸ¢ÇÑ Àü·«°¡µéÀÌ ÀûÁö ¾Ê°Ô ÀÖ¾î¿Ô°í Çö´ë¿¡µµ Á¸ÀçÇÑ´Ù. ±×µéÀÇ ¼ºÇâµéÀ» ±¸ºÐÇØ º¸¸é ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ ±¸ºÐÇØ º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. ¸ÕÀú, <Á¦°¥°ø¸íÇü>ÀÌ´Ù. ºñÁî´Ï½º ȯ°æ¿¡ ´ëÇÑ Á¤È®ÇÑ Á÷°ü°ú ÆÇ´ÜÀ» °¡Áö°í ÀÖ´Â ¸®´õÇüÀÌ´Ù. ¹Ì·¡¿¡ ´ëÇÑ ½Å³ä°ú ³î¶ó¿î ÅëÂû·ÂÀ» ¹ßÈÖÇÏ´Â ´É·ÂÀ» °¡Á³´Ù´Â °ÍÀÌ Æ¯Â¡ÀÌ´Ù. GEÀÇ ÀèÀ£Ä¡±â 1987³â ¿¡µð½¼ÀÌ Ã¢¸³ÇÑ ½Å¼ººÒ°¡Ä§ ¼º¿ªÀÎ ¼ÒÇü°¡Àü»ç¾÷À» Åè½¼»çÀÇ ÀÇ·á±â±â »ç¾÷°ú ¸Â¹Ù²Ü ¶§ ¡®¹Ì±¹ÀÇ À¯»êÀ» ÆÈ¾Æ³Ñ±â´Â ¸Å±¹ÇàÀ§¡¯¶ó´Â ºñÆÇÀ» ¹Þ¾ÒÁö¸¸ °ú°¨ÇÏ°Ô Ã³¸®ÇÏ¿© °á°úÀûÀ¸·Î ÈǸ¢ÇÑ °Å·¡¶ó´Â Æò°¡¸¦ ÈÄÀÏ ¹ÞÀº °æ¿ì°¡ ´ëÇ¥ÀûÀÌ´Ù. µÑ¤Š, <°ñ¸ñ´ëÀåÇü>ÀÌ´Ù. Á¤È®ÇÑ ºñÀüÀ» Á¦½ÃÇϰí À̸¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ÀüÆÄÇÏ¸ç ¡®³ª¸¦ µû¸£¶ó¡¯¸ç Àû±ØÀûÀÎ ÇൿÀ¸·Î ¾ÕÀå¼´Â ¸®´õÇüÀÌ´Ù. ¹Ìµð¾îÀÇ È²Á¦ ·çÆÛÆ® ¸Óµ¶Àº ÀÚ½ÅÀÇ ºñÀüÀ» Àü´ÞÇϱâ À§ÇØ ¹ã³·À» ºÒ¹®Çϰí Á÷¿øµé°ú ÀüÈÇÏ¿© ÀÚ½ÅÀÌ °æ¿µÀڷμ ¸ðµç ¹®Á¦¸¦ ÆÄ¾ÇÇϰí ÀÖ´Ù´Â °Í°ú ±×µéÀÌ Áö±Ý ¹«¾ùÀ» Çϰí ÀÖ´ÂÁö ÁöÄѺ¸°í ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ» ´Ã »ó±â½ÃŲ °æ¿ì°¡ ±×·¸´Ù. ÀÌ ½ºÅ¸ÀÏÀº ½Å¼ÓÇÏ°Ô ÇൿÇϴµ¥ ºü¸¥ ¼Óµµ¸¦ À¯ÁöÇÔÀ¸·Î½á ½ÃÀå¿¡¼ ¼±Á¡ÀÚÀÇ À§Ä¡¸¦ ¼±µµÀÚÀÇ À§Ä¡·Î º¯È¯½ÃÄÑ¾ß Çϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¼Â°, <À¯ºñÇü>ÀÌ´Ù. Ã¥·«°¡µµ ¾Æ´Ï¸ç ½Î¿òÀ» ÀßÇÏ´Â Àå¼öµµ ¾Æ´Ñ À¯ºñ°¡ »ï±¹À» ÅëÀÏÇÑ ±â¹Ý¿¡´Â ÀÎÀû³×Æ®¿öÅ©¸¦ È¿À²ÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÏ¿© ÀÎÀçµéÀ» Àü¼ú¿¡ È¿°úÀûÀ¸·Î Ȱ¿ëÇÑ °á°úÀÌ´Ù. ´Ö»êÀÚµ¿Â÷ÀÇ Á¤»óȸ¦ À§ÇØ ÆÄ°ßµÈ ¸£³ëÀÇ Ä«¸¦·Î½º °ïÀº ÀϺ» ÀüÅëÀÇ ¿¬°ø¼¿¿¡¼ ¹þ¾î³ª ¼ö¹é¸íÀ» ¸®½ºÆ® ¾÷ÇÏ¿© ´Ü¼øÈ÷ ¼·ù½É»ç³ª ŸÀÎÀÇ ÃßõÀÌ ¾Æ´Ñ ÀÚ½ÅÀÇ ´«°ú ±Í¸¦ ÅëÇØ ȸ»ç¸¦ À̲ø Áß½ÉÀι°À» ¼±Á¤ÇÏ¿´´Ù. È÷µùÅ©ÀÇ ¹æ¹ý°ú °°Àº ¸Æ¶ôÀ̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ³Ý°, <º¸À̽ºÄ«¿ôÇü>ÀÌ´Ù. ½ÇÆÐ¸¦ µÎ·Á¿öÇÏÁö ¾Ê°í ²ö±â·Î ¼º°øÀ» ´Þ¼ºÇϸç, Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ÀÚ½ÅÀ» °³¹ßÇÏ´Â ¼º½Ç¼ºÀ» °âºñÇÑ ¸®´õÇüÀÌ´Ù. Å· Áú·¹Æ®´Â ÀÏȸ¿ë ¸éµµ±âÀÇ ÃÖÃÊ °³¹ß¿¡ 4³âÀ» ¼Ò¿äÇßÀ¸¸ç, Á¦Á¶ °øÁ¤À» °³¹ßÇϴµ¥ ¶Ç´Ù½Ã 6³âÀ» ¼Ò¿äÇÏ¿´´Ù. Èʳ¯ ±×´Â ¡®ÀÚ½ÅÀÌ ±Ý¼Ó¿¡ ¹«ÁöÇßÀ¸¸ç ¸éµµ³¯ °³¹ßÀÌ ¼º°øÇϱâ±îÁö ÀÚ½ÅÀÌ ±Øº¹ÇؾßÇÒ ½Ã·ÃÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö ¸ô¶ú±â ¶§¹®¡¯À̶ó°í ȸ»óÇß´Ù°í ÇÑ´Ù. ´Ù¼¸Â°´Â <ÅÅ·±Æ®Çü>ÀÌ´Ù. Àϰú ÈÞ½ÄÀÇ °æ°è¸¦ ¾ø¾Ö°í Ç×»ó Áñ°Å¿î ºÐÀ§±âÀÇ Á÷ÀåÀ» ¸¸µé±â À§ÇÑ ±â¾÷¹®È¸¦ âÁ¶ÇÏ´Â ¸®´õÇüÀÌ´Ù. »ç¿ì½º¿þ½ºÆ® Ç×°øÀÇ Çãºê ÄÌ·¯Çã´Â ¿¤ºñ½º ÇÁ·¹½½¸® ½ºÅ¸ÀÏÀÇ Ã»¹ÙÁö¸¦ ÀÔ°í °øÇ׿¡ ³ªÅ¸³ª ½Â°´µé¿¡°Ô ³ó´ãÀ» °Ç³×°í, Á÷¿øÀ» ¼±¹ßÇÒ ¶§µµ À¯¸Ó°¨°¢ÀÌ ÀÖ´Â Áö¿øÀÚ¿¡°Ô ÈÄÇÑ Á¡¼ö¸¦ ÁØ´Ù. ¸¸¿ìÀý¿¡ Á÷¿øµéÀÌ ºÎ»çÀå½ÇÀ» ¶â¾î³» ±Ùó ¾ç¾îÀå ¹°À§¿¡ ¿Å°Ü ³õ¾Æµµ ¹Þ¾Æµé¿©Áö´Â ¼±¸¶ÀÌÅ©·Î½Ã½ºÅÛÁîÀÇ ¿¹µµ ±×·¸´Ù.> ÁøÁ¤ÇÑ Àü·«°¡¶õ Á¤È®ÇÑ ºñÀüÀ» Á¦½ÃÇϰí, À̸¦ Á¶Á÷¿øµé¿¡°Ô ÀüÆÄ.¼³µæÇϰí, Á¶Á÷¿øÀÇ ´É·ÂÀ» Áõ´ë½Ã۸ç, ÀÚ½ÅÀÇ ´É·Â ¶ÇÇÑ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¹ßÇÏ´Â ¼º½Ç¼º, ±â¾÷¹®È¸¦ âÀÇÀûÀ¸·Î °¡²Ù´Â ´É·ÂÀ» ¼ÒÀ¯ÇÑ »ç¶÷µéÀ» ¸»ÇÑ´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ÁøÁ¤ÇÑ ¸®´õ·Î ¼ºÀåÇϰíÇ ¿ì¸® °¢ÀÚ´Â ÀÌ·± ¼º°øÀûÀÎ ¸®´õµéÀÌ °®Ãá ÀÚÁúÀ» °¡Áö°í ÀÖ´ÂÁö, ºÎÁ·ÇÑ ºÎºÐÀº ¹«¾ùÀÎÁö, ±×¸®°í ±× ºÎÁ·ÇÑ ºÎºÐÀ» ¾î¶»°Ô º¸¿ÏÇϰí ÀÖ´ÂÁö »ý°¢ÇØ º¸½ÉÀÌ ¾î¶³±î¿ä? |